Als je een bestelling hebt geplaatst, duurt het 1 werkdag voordat je bestelling door ons magazijn verwerkt en verzonden is. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een trackinglink waarmee je de bestelling kunt volgen. Bestellingen voor 16 uur worden de volgende werkdag geleverd in België. Bestellingen voor 16 uur worden binnen de 2 werkdagen geleverd in Nederland. 

Tijdens promotie- en vakantieperiodes kunnen zendingen iets vertraagd zijn door grotere bestelvolumes. Onze excuses voor het ongemak.

Zorg ervoor dat je verzendadres correct is. Zodra de bestelling is verzonden, wat we zo snel mogelijk proberen te doen, kunnen we geen wijzigingen meer garanderen. Stuur een e-mail naar info@nivello.eu met je bestelnummer en we zullen je zo goed mogelijk proberen helpen.

Voor elke bestelling onder de €35 in België of Nederland rekenen wij €5 aan. Transittijden worden uitgedrukt in werkdagen. Bij bestelling met een aankoopbedrag vanaf €35 bieden wij gratis verzending aan in België en Nederland.

Je ontvangt binnen 1 werkdag na het plaatsen van je bestelling een bevestigingmail met een trackingnummer. Klik op je trackingnummer en je wordt doorgestuurd naar de trackingpagina.

Helaas bieden wij geen snellere verzendmogelijkheden aan. Wij hanteren de snelste verzendtijden die mogelijk zijn, afhankelijk van het land van levering.