Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou nos services, nous vous invitons à nous en informer dans les plus brefs délais. Nous traiterons votre réclamation avec soin et mettrons tout en œuvre afin de parvenir à une solution satisfaisante.
Laatst bijgewerkt: 16 december 2025
KLACHTENBEHANDELING
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@nivello.eu
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.