Expédition

Nivello expédie en Belgique et aux Pays-Bas et propose des méthodes d'expédition rapides à des tarifs avantageux, voire gratuits pour la plupart des clients. Plus de détails ci-dessous :

  • Délais d'expédition

    Une fois que vous avez passé une commande, il faudra 1 jour ouvrable pour que votre commande soit traitée par notre entrepôt et expédiée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi avec lequel vous pourrez suivre la commande. Les commandes passées avant 16h seront livrées en Belgique le jour ouvrable suivant. Les commandes passées avant 16 heures seront livrées dans les 2 jours ouvrables aux Pays-Bas.

    Pendant les périodes promotionnelles et de vacances, les expéditions peuvent être légèrement retardées en raison de volumes de commandes plus importants. Nous nous excusons pour le dérangement.

  • Rediriger ou annuler une commande

    S'il vous plait, assurez-vous que votre adresse est correcte. Une fois la commande expédiée, ce que nous essayons de faire le plus rapidement possible, nous ne pouvons garantir aucune modification. Envoyez un e-mail à info@nivello.eu avec votre numéro de commande et nous essaierons de vous aider au mieux.

  • Livraison

    Pour toute commande inférieure à 35 € en Belgique ou aux Pays-Bas, nous facturons 5 €. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés. Pour les commandes d'un montant d'achat de 35 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite en Belgique et aux Pays-Bas.

  • Suivre ma commande

    Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dans un délai d'un jour ouvrable après avoir passé votre commande. Cliquez sur votre numéro de suivi et vous serez redirigé vers la page de suivi.

  • Livraison express

    Malheureusement, nous n'offrons pas d'options d'expédition plus rapides. Nous utilisons les délais d'expédition les plus rapides possibles, en fonction du pays de livraison.